begegnen allen Ratsuchenden mit Wertschätzung. In einer individuellen Beratung pflegen sie einen vertrauensvollen, gleichberechtigten und diskreten Umgang. Mit hohem Engagement und fachlicher Kompetenz nutzen unsere Mitarbeiterinnen beste­hende Ressourcen und stärken somit das eigenverantwortliche Handeln der Ratsuchen­den. Die barrierefreie Kommunikation mittels Gebärdensprache sowie die Berücksichtigung individueller Kommunikationsbedürfnisse sind Grundlage der Bera­tung.